主动评价数据汇聚(主动评价率是什么)

网友投稿 316 2023-03-10

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拼多多14条五星好评1条3星1条2星会降DSR吗

不会。
DSR评分也称动态评分,反映店铺最近90天,买家给予店铺的综合打分。拼多多后台中,数据中心-服务数据-评价数据这个位置就可以看到自己的DSR评分。这里显示的是店铺的dsr评分,卖家可以不要太在意这个评分的高低。只需要看到领航员这个地方有没有低于30%,这里对于商品的影响还是比较大的这里是商品的DSR评分,如果显示低的话会影响商家商品的搜索权重,商家应该着重关注店铺和单品的DSR评分趋势,如果分数达标但是趋势下滑对于商品而言也是不健康的。
主动有效评价评分/主动有效评价数=DSR评分,目前DSR评分对商家的影响主要在营销活动和竞价活动上,营销活动及竞价活动对DSR的要求是看比例来的,并不是看绝对值得。去除sd、默认评分是为了鼓励商家规范经营,主动赢得顾客好评,变相的促使商家好评返现。沉默的并不是大多数,有数据证明,网络购物顾客主动评价的占比达到50-60%,评价反映的是人性中爱分享,爱晒的心理,个人觉得,买家不评价即为对产品是认可的,说明产品没问题,只有对产品不满意的才会立即评价,这个问题官方通过新品开始售卖一段时间的数据应该是可以看出来刚开始评价分数降的很快,然后会慢慢回升。

干部综合考核评价系统的信息化系统

(一) 领导干部和领导班子综合考评系统(标准版)
领导干部和领导班子综合考评系统标准版分为:民主测评工具、民主推荐工具、数据采集工具三个不同的工具。满足各级组织部门领导班子和领导干部在年度考核、届中考核、换届考核的民主测评、民意调查、干部选拔推荐工作的不同应用。三个工具共同的特点易用性强、简单、快捷。
民主测评工具:满足民主测评、民意调查的应用主动评价数据汇聚,软件操作流程遵循考核流程主动评价数据汇聚,支持灵活自定义评价主体、考核指标、考核对象、考核评价标准形成考核表数据。采集数据手段支持手工录入、机读卡、高扫三种采集方式,高扫数据采集方式提供简单易用的模板绘制工具,自动提取考核数据PDF测评表,减少印刷、套打测评表成本。
提供基础、详细考核结果多维度的数据分析图表,支持当年、历年领导干部数据对比分析。
民主推荐工具:满足选拔干部时民主推荐工作,操作简单易用性强为免安装工具,适用于民主推荐大会上现场使用,支持设置推荐人选名单,定制推荐票样、高速扫描仪数据采集、推荐结果统计(得票数、得票率)图表。
数据采集工具:满足用于多个考核组在不同地域、不同时间进行数据采集,独立于系统之外,数据采集工具为免安装工具,采集数据形成加密数据文件导入民主测评工具系统中分析。
(二) 领导干部和领导班子综合考评系统(增强版)
以标准版本为基础,丰富了指标体系库、考核方式类型,考核方式包括民主测评、民意调查、实绩分析、考核组检查、上级评价,各类考核方式考核参与范围只限于组织部门,考核数据采集手段增加了网络化方式(可选择PC机作为终端,也可以采用PDA作为终端),各类考核方式不同数据采集方式进行综合数据计算、汇总分析。
自带丰富演示数据、指标信息库、测评表样,考核方法提供更多参考。
(三) 领导干部和领导班子综合考评系统(协同版)
考核对象以干部为核心主动评价数据汇聚;考核内容采用KPI(关键业绩指标)方法进行设置,分为共性指标和个性指标,指标的分配和权重由组织部和街道、乡镇、部门共同确定;考核方式包括相关部门绩效考核、民主测评、民意调查、组织考核;考核数据采集手段采用网络化方式(可选择PC机作为终端,也可以采用PDA作为终端);考核评估采用综合评估方法,按照一定算法汇聚各类考核方法、指标、考核主体的评价数据。
考核基础数据管理:是干部综合考核评价系统的基础,包括对考核对象、考核指标、主体类别、评价模型、结果等次等信息库的管理;
民主测评考核管理:满足对领导干部和领导班子的年度民主测评需要,可以维护考核对象,自定义考核表权重、考核类型、考核起止日期、考核指标等信息;
民意调查考核管理:满足对领导干部和领导班子的年度民意调查需要,可以维护考核对象, 自定义考核表权重、考核类型、考核起止日期、考核指标等信息;
考核组检查管理:由考核组成员对本次考核对象进行评价打分,最终生成考核结果;
实绩分析考核管理:围绕单位工作任务情况,形成工作任务分解表,根据有关经济社会发展统计数据和评价意见,分析领导班子和领导干部在一定时期内的工作思路、工作投入和工作成效。在系统中按年度进行情况报评、相关单位评测和结果反馈,推进实现考核工作日常化;
上级领导考核评价:将考核对象分组,定义考核指标、考核等次、考核权重等标准。由本单位正职干部和其他单位班子成员对本次考核对象进行评价打分,最终生成考核结果;
特殊考核评价:主要是实现对考核结果的特殊调整,包括三种特殊调整:“一票否决”用于对因工作失误导致的重大问题或事项进行否决,被认定为“一票否决”的单位取消评优资格;“未达标”用于对问题严重或领导班子严重不团结、群众满意度较低的评定;“加减分”用于对获取特殊奖励或者有重大失误的领导班子和领导干部进行加减分;
考核结果综合分析管理:系统管理员生成最终考核结果、考核报告及整体排名,并提供当前考核结果对比分析、历史数据对标分析等多种主题多形式的展示。
(四) 领导干部和领导班子综合考评系统(增强模块)
1. 绩效档案管理与分析系统
建立领导干部历年的绩效档案信息库和领导班子历年绩效档案信息库,通过对比、趋势、量化等分析方法,对领导干部、领导班子绩效发展进行综合分析,找出规律,发现问题,为辅导领导干部、领导班子提高绩效提供科学依据。
绩效档案信息库:建立统一规范,存储历年的考核数据(考核体系、考核结果),建立绩效档案多维主题信息库,为数据分析提高高效率的访问。
综合查询子系统:考核数据可进行综合查询,按各系统分类、指标层级、评价主体类别、职级分类等情况对处级领导班子及领导干部进行按考核内容分类查询分析。主要功能:年度查询、指标查询、评价主体查询。
领导班子分析子系统:领导班子历年数据分析,可按领导班子的所属系统、评分主体类别、指标(共性、个性)、等情况进行历年数据分析,分析手段可采用总体情况分析、横纵向对比等,分析结果可以利用图表及文字的形式展现。
领导干部分析子系统:领导干部考核数据,可按所属系统、职务类别、评分主体类别、指标层级等情况进行历年数据分析,分析手段可采用总体情况分析、横纵向对比等方法,分析结果可以利用图表及文字的形式展现。
绩效数据导入接口:能够导入各类考核方法提供的数据,支持Excel格式、XML格式、Access格式。
2. 日常督查管理系统
搭建干部与组织部之间的工作平台,上级领导及组织部么可以随时了解干部工作动态、加强对干部的日常管理和关爱,为全面、准确考核领导干部、领导班子提高数据积累;领导干部可以通过系统定期汇报工作情况、个人收入申报情况、有关事项情况等,培养绩效意识。
个人收入申报:干部个人定期上报个人收入信息,然后由组织部门进行审核,支持个人收入申报统计。
个人有关事项报告:干部定期在系统中上报有关事项,其中包括婚姻变化、出国(境)情况等方面的信息,然后由组织部门进行审核。
工作日志:提供干部按一定周期填写日志功能,日志项目可以与绩效指标进行对应,上级领导或组织部门定期给予评价和工作建议。
关心关爱:通过系统定期给领导干部发送生日祝福、健康提示、工作动态提示。

信息化绩效评价的框架、实施与案例分析

从企业信息化的战略高度分析,IT投资回报与战略实施应该是企业最为关注的话题。IT的高风险性和高失败率要求企业在进行信息系统投资决策之前,要进行合理的战略定位,综合论证项目技术上的先进性和可行性,财务上的实施可能性,应用方面的合理性和有效性。然而在投资回报的计算方面,尽管国内外学者进行了20多年的研究与探讨,但是始终存在两种不同的观点。
“IT生产率悖论”
一种观点即“IT生产率悖论”。
该观点主要基于许多公司呈现出的对计算机的大量投资却没有提升生产率的现象,以及政府公布的劳动生产率统计数据也没有稳定增长的迹象。诺贝尔经济学奖获得者罗伯特·索罗(1987)将这种现象总结为:“除生产率统计之外,你可以到处看到计算机”,即所谓的“IT生产率悖论”。在1990年以前,许多著名学者的研究结论都是:IT和投资回报之间不存在相关关系,甚至认为美国70年代-80年代中期劳动生产率的下降是服务部门对IT过量投资的结果。2001年10月,麦肯锡咨询公司发表“美国生产效率增长报告(1995-2000年)”。报告显示,在总共59个行业中,仅有6个行业生产效率的提高与IT投资密切相关;而另外53个行业(约占经济体总量70%),其生产效率的提高从总体上说与IT投资的关系可以忽略不计。这个结论表明,对IT行业的高额投资并不是创造美国生产力增长“神话”的主要力量,甚至于在绝大部分经济领域中对IT方面的大幅投资没有起到任何帮助生产力增长的作用。这也表明,众多的企业在IT应用方面的投资似乎遇到了一个巨大的“黑洞”,使得企业的大量投入见不到回报。
“IT增值论”的观点 而另一种观点则支持“IT增值论”的观点。据美国Inter@ctive Week杂志和MIT的电子商务研究中心合作连续三年(1999,2000,2001)对美国的电子商务500强排名的调查研究发现,电子商务收入前10名的企业都是传统企业。在对这些企业调查中发现,电子商务战略的财务收入仅仅是它们追求目标的一部分,以IBM和Intel为代表的厂商已经用新标准来测量电子商务投入回报。他们从供应链、客户、资源利用等角度进行分析,充分利用了一些在传统观念上被视为“企业外部”的因素来思考问题。比如,现在Intel的定单处理的总量中,有30%是公司下班以后自动进行的,虽然企业没有增加收入,但是方便了上下游企业和客户。这种情况财务报表没有反应,但是这种“外部性”无疑增加了企业的竞争力。这个观点表明,在评估IT对组织的贡献方面,IT的应用存在着很强的“外部性”,“外部性”效应无法在企业的财务报表中体现出来,因此传统的绩效衡量体系有可能会给项目管理者错误的导向。由于IT成本的回报具有短长期之分,企业在评估IT的价值时往往会忽略对隐性收益的评估、对人的能力和意识提高的评估、对长期收益的评估等。这种评价体系会对持续的提高和创新给出令人误解的信号,纵容经理层为了追求短期效益而削弱了长期的投入,从而使得企业缺乏长期发展的实力。
信息化的绩效评估的复杂性
我们暂且不去讨论这两种观点的正确与否,但是我们需要了解的是:与传统的其他实物投资的绩效评估相比,信息化的绩效评估和优化确实具有更高的复杂性。传统的投资项目价值评估的指标比较容易量化,进行最终的评价就比较容易,而且其效益主要还是体现在显性收益上,而信息化的价值评价中隐性成分相对较多,且IT的应用受到许多变量的影响,IT与其他因素有很强的互补性。因此,对信息化进行绩效评估时,需要进行综合全面衡量。
目前,尽管企业已经逐渐意识到信息化对于企业的重要性,但是很少有企业能采用正确的方式和合理的依据,主动评价信息化的绩效或重视掌握信息化产生的价值,进行项目分析与计划,更不用谈对信息化无形收益的评价与量化问题。这客观上也需要建立一套信息化投资效益分析与风险评价的体系,帮助企业走出“IT黑洞”。 从信息化的管理与控制层面看,如何保证整个IT系统的有效运营和管理是保证信息化绩效实现的关键所在。然而,在众多的企业管理者眼中,投资于信息化和进行大量的IT建设项目投资,是增强企业竞争能力、提升企业价值的惟一道路。他们只是将IT系统看作是一个魔术师的“黑箱”,根本不了解内部结构与功能,只是将大量资金投入,然后期盼着好的东西会奇迹般地出现。
然而,IT系统的黑箱内暗藏着复杂的“机关”,需要富有经验的管理者进行周密的计划和组织,在运营过程中进行有效管理与控制,否则不管在建设阶段投入多少资金,在应用与运行阶段实现成本的回收和效益都只能成为梦想。
企业管理者没有对IT形成正确的认识是导致管控体系缺失的原因之一。不少企业的管理者认为IT只是技术部门或信息中心的事,离自己很远。而信息中心充当的仅仅是维护中心的职能,只有技术支持职能,而没有信息管理与技术管理职能;信息中心引进的人才是单纯的计算机专业人才,缺乏技术管理人才和信息经济人才。由于缺少真正的IT部门,没有“信息中心”等专门的组织机构,IT系统的运营经常缺乏规划,企业各部门成了“电脑诸侯”、“信息孤岛”,使得IT运营往往脱离了企业实际需求的正确轨道,不是以企业为主,以应用为本,而是被IT厂商牵着走。
IT技术与管理的脱节也是信息化管控缺失的症状表现。IT管理部门有很大的权限购买和开发他们认为重要的系统,而不考虑IT投资的效率和效果。因此IT系统的应用并没有改变落后的流程,信息一致性与共享机制难以形成;原有业务处理流程与计算机信息处理流程间的矛盾难以解决;信息化应用根本达不到预期想象的效果。原有业务处理流程与计算机信息处理流程间的矛盾难以解决;员工素质难以大幅度提高,团队精神难以形成。因此,很难使管理软件系统正常运行,或者即使勉强保持系统运行也远未能实现预期目标。
可见,要想真正让IT系统发挥价值增值的作用,必须解决IT运营过程中的管理与控制问题,通过有效的管控手段使“黑箱”转变为“白箱”。一方面要将IT系统的技术与管理紧密结合起来,另一方面,要明确IT系统的方向,通过确定明确的控制目标,将使整个运营过程透明化,从而提高IT系统的效率,最终改善企业信息化的绩效。 从企业信息化的项目建设层面分析,项目建设的成功与否关系到信息化的成败。目前,大量企业热衷于开发适用于自己的MIS系统,争相上ERP等项目,却陷入屡遭失败而难以自拔的境地,被称为“IT项目泥潭”。
部分企业的信息化建设甚至成了领导者的“政绩工程”,在信息化方面争取巨大投资,但是却盲目建设,存在严重的技术高消费,采购了先进的技术和设备,但在营运绩效方面却落后很多。由于管理者对IT缺乏深刻的了解,他们通常将责任交付给技术人员。在这种情况下,IT应用项目很快就会脱离管理人员的控制。由于缺乏来自业务和管理层强有力的推动,项目范围和目标很快会失去控制。导致系统的安装远远超出预定时间,数据丢失、系统反应时间延迟等问题屡屡发生。据专家统计,至少90%的ERP系统的实施要么超过预定时间,要么超过预算。在对ERP系统的投资超过1千万美元的公司中,能够在预定的时间和预算内开通的机率等于零。
由于ERP等信息化应用项目实施非常复杂与困难,耗费的时间长,而且投入巨大,而很多企业缺乏有效的项目管理和过程控制是导致信息化项目失控的直接原因。项目管理是一项需要很高技巧的复杂工作,需要制定合理的实施计划、良好的组织管理、沟通、整合、强有力的成本、时间、质量、风险控制。尤其是大型的企业信息化项目,项目管理更是一门高深的学问和高超的艺术。如果项目在一次性投资后缺乏有效监控,缺乏有效机制保障信息系统投资的实际投放和效益反馈,陷入信息化应用的“泥潭”就不可避免。
信息化项目评价缺乏可具体参照的标准也是导致项目陷入“泥潭”的根源之一。尽管评价通常经过前期项目立项、可行性研究、预算审查、招投标、专家评议,到项目中期的规划会议、选型会议、技术方案研讨会,再到项目结束时的测试、验收、总结、评奖等阶段,然而在回答信息系统项目有多大价值,或者能对企业绩效产生多大贡献的时候,通常只能用工作效率提高,业务处理速度改善,使用更加方便,资料更易于更新等模糊指标来回答。然而,就信息化项目相对于企业的战略地位而言,其价值并非简单地回答“要不要上”这样较为概括的问题,而是明确地回答“值不值”的问题。这就需要建立项目验收和绩效评价标准,对信息化建设的投资实施持续的过程管理和评价。 管理大师德鲁克曾经说过“无法度量就无法管理”,强调了评价对企业管理的意义。通过对企业信息化症状的解析,我们不难看出评价对企业信息化建设的意义。不论是信息化建设的战略投资、运营与控制,还是项目管理,都离不开评价。评价不仅是结果的显示,也是IT战略实施的导航系统,系统控制的仪表板,项目过程管理的指示器。信息化绩效评价能给信息化建设带来如下七个方面的进步:
1、 突破中国信息化建设与应用瓶颈
2、 满足相关法律法规的要求
3、 构建良好的公司治理和IT治理
4、 为企业信息化建设“导航”
5、 促进信息化战略实施
6、 规范信息化管理控制
7、 加强信息化项目管理 我国的信息化建设发展到现在,技术问题已经不在是问题,局部问题也已经不再是问题,当前,我国信息化的建设与发展同样面临的是“过大关”的问题。事实上早在三年前,我们就旗帜鲜明地指出:IT应用层次的差异不是取决于信息技术的先进性,而是由IT管控水平的高与低造成的,信息化管理在相当长的一段时期内成为我国信息化建设的瓶颈。
根据对中国信息化的长期观察与研究,我们发现不少单位有与其国际竞争对手一样的系统、软件,甚至技术和设备强于对方,所以单从技术的成熟性和先进性而言,我们整体应用水平不低,但是为什么就没有对方做的好呢?其实原因很简单,IT仅仅是个工具,并且这个工具并不是改善管理、业务流程、商业实践的万能工具。因此,和其他工具一样,必须通过有效的应用才能体现价值。而要想让IT得到有效的应用,并让信息系统绩效最优,最根本不是取决于信息技术和设备的先进性,而是要向管理要效益。因此,我国信息化建设迫切需要解决的不是技术问题,而是完善的IT治理机制与IT管控理念。IT治理与IT管控作为一种涉及所有利益相关者之间关系的制度安排和管理实践,世界各国以及国际机构都对这一问题都非常重视,制定了一系列的IT治理与IT管控的原则和标准,已经形成了一个全球性的IT治理与IT管控改革运动。我国的IT治理与IT管控,也越来越受到包括政府部门、监管部门、学术界以及行业用户在内的各界的重视。人们日益认识到,通过一系列IT治理方面的制度安排,能有效地推动我们实现IT战略与公司战略的一致性,提高IT的投资回报率,降低IT的风险。这正是我们所倡导的建设高效、可持续发展的中国信息化的必由之路。
满足SOX等相关法律法规的要求, 2002年7月,美国颁布了《2002年公众公司会计改革和投资者保护法》(简称SOX法案),中国证监会将逐步借鉴该法案。SOX法案的302节要求CEO和CFO就他们的内部控制系统进行报告,并在提交给SEC的报告上签字,以此作为保证。因此,这部法律将迫使管理高层确保其内部控制系统的适当性。法案的404节要求:陈述管理层建立和保持适当的内部控制结构和财务报告程序的责任;在上市公司的财政年度末,评估内部控制和财务报告程序的效果。SOX法案的重要意义在于:直接明确了公司CEO/CFO本人面临的法律责任,为监管机构查处财务欺诈提供了强有力的法律武器,弥补了监管体系上的漏洞,使公司的激励机制与责任追究机制达成某种平衡。如该法案在CEO/CFO面临的法律责任上明确规定如下:
l 在公司定期报告中若发现因实质性违反监管法规而被要求重编会计报表时,公司的CEO/CFO应当返还给公司12个月内从公司收到的所有奖金、红利,其他形式的激励性报酬以及买卖本公司股票所得收益;
l 如果公司CEO/CFO事先知道违规事项,但仍提交承诺函,最多可以判处10年监禁,以及100万美元的罚款;
l 对于故意做出虚假承诺的,最多可以被监禁20年并判处500万美元的罚款。
自SOX法案颁布以来,对于任何一家在美上市的公司而言,符合SOX法案都是前所未有的巨大挑战。但这同时对CIO来讲,却是“利好”,因为对已经开始实施法案符合性阶段的公司来讲,IT在其内部控制中所扮演的重要角色立即凸显出来。CIO们应该抓住这一机遇,倡导并树立自身的地位和信息化管控流程的重要性。因此,IT人员,特别是CIO,迫切需要精通内部控制理论,并且要在实践中遵守SOX法案。
根据我们咨询过的有关项目经验总结,CIO应从以下方面迎接这一新挑战:
l 强化自身的内部控制理论水平;
l 理解所在组织贯彻SOX法案的实施计划;
l 设计并实施信息化管控计划;
l 将信息化管控规划与组织的SOX法案实施计划进行整合。 公司治理和IT治理的一个关键性问题是:公司的IT投资是否与业务战略目标相一致,从而构筑必要的核心竞争力。因为企业目标变化太快,很难保证IT与业务战略目标始终保持一致,因此需要多方面的协调,保证IT治理继续沿着正确的方向走,这也是IT投资者真正关心的问题。对IT治理而言,要能体现未来信息技术与未来企业组织的战略集成。既要尽可能地保持开放性和长远性,以确保系统的稳定性和延续性;同时又因为规划赶不上变化,再长远的规划也难以保证能跟上企业环境的变化。而这其中必不可少的有效的做法就是——建立信息化管控体系与绩效评价体系。鉴于此,信息化管控体系与绩效评价的作用变得越发关键,董事会、管理高层、信息系统审计师作为有效的公司治理的基石,将成为开展上述关键、必须职责的重要组成部分。
本连载文档主要从信息化绩效评价体系的基本概念、基本观点、制度建设、实施方法论与操作方法等不同角度,加以详细阐述。近期推出的信息化管控连载,则主要从信息化管控体系说明如何进行有效地IT治理以支持公司治理理念的实现。
绩效评价如何为企业信息化建设“导航” 在信息时代的激烈竞争中,要驾驭企业与在复杂天气中驾驭飞机一样困难。现代科学技术为飞行员提供了科学的导航系统,使飞机的驾驶变得简单。信息化建设也需要有一套科学的“导航”系统。企业信息化评价从企业引进IT的目的和战略出发,考察IT应用给企业经营和管理带来的影响,从而为信息化建设“导航”。
该导航系统可以帮助企业对信息化建设全过程进行全面的评价,彻底检查企业信息化的现状,确定信息化建设的阶段。然后企业可以根据项目建设前期所建立的可量化的项目建设的目标和成功标准,与项目建设后所取得的成效进行对比,并分析结果产生的原因,以便在持续改进的过程中逐渐消除“IT投资黑洞”、“IT项目泥潭”等现象。
联合国可持续发展各国首脑会议早在1992年制定的《21世纪议程》就曾指出,“各国政府应该建立评价现有信息系统价值的机制。评价信息系统的价值,已经不是在系统竣工的时候才想起的事情,而是在系统建设初期就需要回答的问题。这个评价体系,是企业信息化建设进程中不可缺少的实在基础”。
本连载文档主要从信息化绩效评价体系的基本概念、基本观点、制度建设、实施方法论与操作方法等不同角度,加以详细阐述。近期推出的信息化管控连载,则主要从信息化管控体系说明如何进行有效地IT治理以支持公司治理理念的实现。 60-70年代期间,最初的信息系统应用主要用于提高速度、准确性和降低成本等,这时信息系统只被作为提高生产力的工具。80年代,信息系统开始成为改善服务、共享信息、提高质量的支持平台,到了90年代,信息系统不再局限于更加快速、准确、低成本地处理数据,而且可以产生以下效益:缩短时间与空间;增加组织的记忆;联系组织、客户、供应商;促进业务流程变革。这四个方面所产生的效益已经表明信息系统开始用于改善和转变组织的业务实践,其重要性直接关系到组织的战略。企业在信息化方面大量投资,以寻求获取竞争优势。
目前,各类组织对信息系统的依赖性越来越强,甚至系统片刻的中断都有可能使组织无法存活,因为许多组织中的资金流转都与信息系统紧密相关。信息系统投资增大,系统从单一功能的自动化发展到整个企业层次,包括融资、供应、客户服务在内的企业全部价值链集成于一个综合的信息系统网络中,要求将企业关键职能所包含的全部经营过程进行整合。IT成为有效进行管理变革获得竞争优势的杠杆,因此,回报与失败的风险都极大增强。
信息系统向战略性目标的转移也使得信息系统评价焦点向更广泛的业务绩效含义(Galliers,1995)转移。IT评价趋向于从战略高度对系统进行整体规划,并遵循业务绩效准则进行系统的评价,而不仅是系统本身质量方面的评价。 目前企业对信息化的盲目投资、缺乏监管、控制不力、运营不善等现象还普遍存在,这些不规范现象的存在,也是缺乏管理控制和机制引导的问题。信息化绩效评价体系实际上就是为企业所有者和经营者提供的仪表板,对企业经营行为进行有效引导和规范。
随着对IT生产力悖论、IT黑洞等问题认识的日渐深入,人们意识到IT技术如果不能与管理融为一体,就不可能对形成企业的核心竞争力有所贡献。因而,对IT管理的关注点从早期的关注硬件转移到关注软件和技术管理,如今转移到IT收益管理与服务管理等方面。为了灵活、及时、有效地提供这些IT服务,必须有一套准确计算成本并保证服务质量的度量体系,并能够对IT服务进行一定程度的分类和固化。因此,绩效评价与管理也是满足这些要求,为IT服务管理创造良好环境的一种比较理想的方式。
总之,建立绩效评价制度,可以帮助企业管理者建立起一套科学的管理控制系统,有效控制信息化活动的进程,全面了解和掌握IT的经营绩效,从而有助于信息化发展与企业的总体目标协调统一,有利于正确引导和规范企业的经营行为,促使企业改善经营管理,有效地将企业短期利益和长期利益相结合。 尽管每年都有大量的信息化项目获得投资和建设,但是由于IT本身具有先导性强、高风险、高收益等特征,信息化项目成为一个复杂的系统工程,它涉及企业的业务、技术、项目管理等方方面面,具有很多专业性的知识,不仅要求项目参与人员具备全面的知识,例如对于项目经理要求同时具备技术、业务、项目管理等方面的基本技能,对于某个具体企业也要有深入了解,并在企业中有一定势能和推动力,而且需要不断学习新的技能与方法。
而且,信息化项目过程也充满了风险,系统规模越大、与管理联系越密切、集成度越高的系统,风险也越大,失败概率越高。每年关于信息化项目投入与产出不成比例的消息比比皆是,其中最明显的例子就是ERP。因此,如何评价信息技术、信息系统建设项目的价值,成为用户日益关注的焦点。
作为一个投资项目,企业必须在建设初期,对这个项目可获得的投资回报有一个较为全面、客观的分析和估计,以确定项目的可行性;在建设进程中,企业必须了解和把握项目的进展、资源需求、质量控制、风险控制的诸多要素,以控制项目建设的时间、成本和质量;在项目竣工投运之后,企业必须通过详实的实证分析,以获得对项目价值实现的客观评价。信息化项目不应当脱离于这个基本框架之外,价值评估应当成为贯穿信息化项目整个生命周期的活动。

提高安全评价质量的措施

提高安全评价质量的措施

安全评价作为现代安全管理模式,体现了“预防为主”的管理理念,在安全生产中的作用越来越显现出来,并已成为安全生产重要的技术保障措施之一。那么提高安全评价质量的措施又有哪些呢?

提高安全评价质量的措施 篇1

一、前言

安全评价是以实现安全为目的,应用安全系统工程原理和方法,辨识与分析工程,系统、生产经营活动中的危险、有害因素,预测发生事故或造成职业危害的可能性及其严重程度,提出科学、合理、可行的安全对策措施及建议,做出评论结论。

安全评价机构属于安全生产社会中介服务机构,他一方面引进市场运行机制,直接面向企业和市场,保证为企业提供迅速和专业化服务;另一方面,安全评价机构诸如协助政府加强安全生产的基础性工作,为政府审查批准安全生产事项以及有效加强安全生产监督管理提供技术支持与服务。因此,安全评价是一项十分严肃的工作,科学性、公正性是对安全评价的基本要求,也是评价机构、从业人员应该遵循的基本规范。在此基础上,努力使安全评价质量持续改进及不断提高则是安全评价人员应该追求的目标,也是安全评价工作健康发展的根本途径。

笔者结合安全评价十多年的工作实践,分析了安全评价中存在的主要问题,提出了进一步提高安全评价质量的对策,供交流、研讨。

二、安全评价中存在的主要问题

2.1对法律法规标准的引用不够准确

有时可见一份评价报告引用的法律法规近百项,标准规范也可达近百项之多。而仔细对照评价报告中实际应用或相关的不到50%。这一是对法律法规标准的适用范围不清,引用不准确;二是引用过时的法律法规标准。

一份高质量的评价报告,所引用的法律法规、标准规范不在于多,而在于突出评价对象的特殊性和针对性。评价报告中引用的法律法规、标准规范,一是作为评价者在评价过程中的依据;二是提供设计单位在设计过程中需要查证的具有法定作用的依据;三是作为生产经营单位和行政监督过程的依据。总之,评价依据的准确度越多,报告的规范作用就越到位。

2.2评价范围不清

评价范围的确定影响到评价的准确性。有些评价报告关于评价范围的表述文不对题,常常出现以评价内容代替评价范围。评价范围的表述一定要言之有物,言之有理,好比刻划评价对象的外形轮廓,评价范围还有必要明确评与不评的界线,有效分析和相关分析的界线。特别是涉及扩建的工程项目,存在工程项目之间,新老装置之间以及公用设施等,往往交代不清。如在扩改建项目中,公用设施虽然不包括在扩改建内容中,但它仍然是扩改建工程的相关部分,没有这些公用设施,扩改建工程根本无法正常运行。同时公用设施的安全事故不可避免地影响到扩改建工程投产后的运行安全。由此可见,公用设施应理所当然的包括在扩改建工程评价范围内。

2.3评价数据的采集缺乏核实

安全评价资料、数据的采集是进行安全评价必要的基础工作。对收集到安全评价资料数据(如建构筑物安全间距、周边防护距离、危化品储量等),应通过现场检查、丈量核实其真实性。但有些评价人员对采集的不实数据缺乏核实,得出不符合实际情况的评价结论。

有些评价人员将评价对象的商业广告用词照搬到评价报告的工程(企业)概况中,缺乏报告的严肃性和公正性。

2.4生产过程描述缺乏准确性

有些评价报告,对化工企业、精细化工企业的生产流程或工艺流程描述缺乏准确性,经常会出现工艺上文字描述费解,图表内容不齐,物料、设备不全。这个问题既与基本资料的可信度有关,又与评价人员的专业水平和钻研精神有关,或许还涉及商业保密而被人为封锁。

2.5危险有害因素识别的问题

有一些评价报告,仅按伤亡事故和导致事故的直接原因进行分类,往往缺乏设备、设施、物料反应可能产生的危险后果和有害因素的识别。

也有一些评价人员,在工程项目安全预评价中往往忽略立足于本质安全度进行分析的概念,避实就虚,盲目进行假设事件的管理原因和人为失误分析,甚至作出大量设备缺乏的假设,最终将危险有害因素扩大化。

2.6评价单元划分不合理,与实际评价分析相脱节

一些安全评价报告因评价单元划分不合理,造成评价内容有明显漏项。

一些安全评价报告划分出来的评价单元与实际评价过程采用的评价单元没有逻辑关系,造成评价单元划分与实际评价分析相脱节。

一般而言,各类安全评价形成的完整报告都会涉及不同层次的分析评价,对于一些比较复杂的评价对象,评价单元的划分最好分层次,这有利于分门别类得出明确的评价结果,最终得出准确无误的结论。

2.7评价方法的选择

很多评价报告仅对评价方法进行介绍而无所谓选择,在评价项目中究竟如何应用,用在何处,用在哪个单元,应用条件如何,有的没有交待,有的交待不清。

对危险性大的系统必要时,同时选择一种以上的安全评价方法进行安全评价,各种方法互相补充、分析、综合、相互验证,以提高评价结果的可靠性。但目前能这样做的安评报告还比较少。

2.8对策措施的问题

对策措施主要是针对性问题。

不同安全评价类型所提出的对策措施肯定不完全相同。安全预评价的对策措施,必须考虑作为安全设计的参考,涉及的安全要求应该系统地提给设计单位落实。同时,还应该对项目建成运行的安全管理提出原则性要求。对于验收评价,现状评价的`对策,应该着重对既成事实中存在的重要缺陷提出补救措施和整改意见,其中包括技术和管理方面。但有些评价报告雷同,所提出的对策措施体现不出差异,缺乏针对性,仅停留在基本原理的层面上泛泛而谈,没有着眼于力求解决具体问题。此外,评价者要明白,受当前科技水平和经济能力的限制,在许多领域要实现本质安全不可能,但应该按照国家规范和标准设计﹑施工﹑运行以接近这个目标,不能无原则﹑无限制地盲目提高安全设计要求和安全标准。提出的每条对策措施要有针对性,并要说明依据的法规﹑标准规范,否则提出的对策措施从法规意义上说是无效的。

安全对策措施的提出应主次分明、条理井然。有的安全评价报告提出的安全对策措施结构混乱,内容多有重复。不仅让报告的审阅者不知其所以然,而且为企业具体实施整改工作带来难度。

此外,有些报告在每个评价单元或每个评价章节的小结部分提出专门的对策措施,在对策措施章节中又再次描述。这种重复工作使文稿累赘。解决该问题的方法是在对策措施章节中归纳﹑整理﹑分类列出。

2.9评价报告的编辑问题

安全评价报告有时会出现许多不应该有的低级错误或文字编排错误。这说明评价人员在工作态度上缺乏严谨性和认真性。所以要加强报告的文字校对工作,逐级校审。

有一部分安全评价人员的编辑水平较低,不会利用材料进行论证,或论证缺乏严密的逻辑和透彻的说理。有的评价内容与评价结论缺乏同一性。

三、进一步提高安全评价质量的对策

3.1加强安全评价理论、方法的研究

安全评价是一项理论联系实际的综合性技术工作,必须有丰实的理论知识、方法和手段作为基础,目前人们的理论知识和方法手段都不能满足安全评价工作的实际需要,政府有关部门应支持和资助安全评价有关机构进行这方面的研究开发工作。

3.2加强学习和研讨,提高评价人员素质

安全科学是一门综合性的学科,评价人员必须在安全哲学,安全工程学等方面有较高的理论素养;安全科学技术又是一门实践性很强的学科,评价人员必须经常深入生产实际,不断丰富实践经验,解决实际问题;安全评价报告的真实性和正确性直接关系到安全生产工作,以科学的态度、公正的原则、刻苦的精神做好评价工作,是安全评价人员敬业精神的具体要求和体现。

为达到上述要求,评价机构可采用自学、集体学习、参加各种培训班,聘请专家做报告等形式,学习和研究法律法规标准、安全基本理论、安全评价方法等内容。通过经常化,制度化的学习和现场的调研,使评价人员的水平不断提高。

安全评价工作又是一项有组织的集体活动,评价人员的经常性交流和研讨对提高评价质量至关重要。评价机构可采用学术轮讲、对安全评价报告点评的形式,定期组织安全评价工作交流和研讨,每半年对安全评价质量工作进行专门总结,每年对评价人员的业务水平,解决实际问题的能力进行考核一次。每年年底用两天召开安全评价工作总结大会。评价机构负责人应关心员工的生活,逐年提高员工的待遇,给评价人员创造一个和谐的工作环境,提供必要的学习条件,使评价人员安心本职工作。

3.3项目负责人的选定

项目负责人(评价组长)对项目的质量起关键性的作用。为了充分调动评价人员的积极性和主动性,评价机构应建立项目负责人任用制度,在一些大中型项目和危险程度高的项目中公开选用项目负责人,并由项目负责人挑选评价人员组成专业搭配合理的评价组,营造一个互学互帮、工作协调、认真负责、战斗力强的团队。

3.4以信誉和质量开拓市场

评价机构应以信誉求生存,以质量求发展。在评价工作中不论遇到什么问题,从业人员始终把信誉和质量放在第一位。项目不论大小、收费不论多少,评价质量一定要保证。对有些项目,可聘请外部专家参与项目评价,以提高评价质量。评价人员一定要深入现场,对预评价项目还应到类比企业考察,保证评价的针对性和实用性。在评价报告的编辑上,第一稿出来后,一般要经过1-2次讨论和2个级别的审稿才能定稿。评价机构在发展中需不断依法规范自身行为,树立具有较强社会公信力的安全生产社会中介服务形象。

3.5建立质量控制机制

建立一个长效的质量控制机制是保证安全评价质量的根本途径。编制安全评价过程控制文件、从制度上保证安全评价质量得到有效控制。明确从合同签订到评价组、评价机构的三级控制的岗位职责,实行技术负责人、过程控制负责人的质量监控。

3.6加强评价机构内部管理体制的建设

严格、规范内部管理体制是评价机构不断提高安全评价质量的根本保证。大多数评价机构目前都初步建立了一套使安全评价质量持续改进,不断提高的内部管理体制,但落实上还有差距,应改进和完善。

3.7加强评价机构的横向交流与合作

在自顾基础上,条件成熟时,建议省、市安全生产协会下设安全生产中介机构分会,制定一些行业自律规范,召开一些安全评价技术和经验交流会,开展技术仲裁,代表会员向政府主管部门反映会员意愿和要求,或请安全监管部门领导和专家对安全评价中碰到的实际问题进行指导,进一步提高安全评价质量。

3.8建议有关部门制定安全评价收费标准,规范评价市场秩序

前些年,江西、江苏、福建,四川等省以安全生产协会发布安全评价收费指导价。建议广东省参照外省,结合本省实际制定安全评价收费指导价,以避免市场恶性竞争,规范评价市场秩序。

3.9加强安全评价的政府监督

安全评价机构的建立和发展需要政府审批、监管和支持其发展,使其服务职能社会化﹑市场化﹑规范化。几年来,我省各级政府主管部门做了大量工作,取得显著成效。建议进一步对安全评价的市场行为﹑安全评价报告的评审,评价报告质量的确定等,制定一些具体的规定,为评价机构发展营造一个良好的环境。

3.10提高企业对安全评价的认识

安全评价是保障企业(工程)安全生产的重要手段,是现代安全管理的重要内容,企业不仅应大力配合评价机构对其的安全评价,还应经常地和评价机构联系,共同解决在生产中面临的安全问题。只有企业的积极配合,安全评价的质量才能进一步提高,安全评价工作的效益也才能进一步体现。

提高安全评价质量的措施 篇2

1、严格按编制规程、导则要求写,确保格式不出错。

2、注意最新法规的检查条款更新。

3、危险有害因素分析要结合工程实际,使用通用的危险因素分析,显得没有深度。

4、评价方法尽可能再多采用定量分析,最好有计算过程类的。

5、检查情况记录中要尽量记录工程实际。

6、对策措施于评价提出的问题和检查出的问题应一 一对应。

7、附件附图签名签章、出文件单位等信息应齐全且在有效期内。

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简述幼儿学习主动性评价的内容

主动性是幼儿心理发展的重要前提,是形成个体,心理发展差异的重要因素之一,学习主动性不同的幼儿有如下不同表现与发展:学习主动性强的幼儿对周围环境及事物能产生积极的反应,有强烈的好奇心和探究欲望,在活动中能坚持不懈,因此能主动获得知识,发展社会适应性,这对他们未来自觉地学习知识,创造性地解决问题和改造世界都会产生长远的影响;相反,主动性差的幼儿参与活动的积极性低 关于主动评价数据汇聚和主动评价率是什么的介绍到此就结束了,不知道你从中找到你需要的信息了吗 ?如果你还想了解更多这方面的信息,记得收藏关注本站。 主动评价数据汇聚的介绍就聊到这里吧,感谢你花时间阅读本站内容,更多关于主动评价率是什么、主动评价数据汇聚的信息别忘了在本站进行查找喔。

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