淘宝 大数据平台（淘宝大数据平台）

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本文目录一览：

• 1、电商大数据平台有哪些
• 2、寒阳的【112周】周更-谈谈淘宝推广两大重磅新工具（销量明星+超级推荐）
• 3、淘宝云仓什么意思
• 4、淘宝电话人工服务4008
• 5、淘宝大数据分析怎么做
• 6、常用的大数据分析平台有哪些?

电商大数据平台有哪些

电商大数据平台如下淘宝 大数据平台：
1、星仔魔盒是为淘宝淘宝 大数据平台，天猫，京东，阿里，巴巴和巨化开发淘宝 大数据平台的电子商务软件。美利说可以有效提高7%淘宝 大数据平台的工作效率，节省8%淘宝 大数据平台的时间。
2、传奇：这是一个必要的数据分析工具，为卖家在天猫，淘宝，传奇。具有诸如淘宝指数、淘宝关键词助手、货币选择和测量以及竞争对手分析等功能。
3、业务人员：阿里巴巴集团，淘宝/阿里巴巴程心交流平台，数据辅助工具，交易指数流量指数计算公式，帮助商家打造爆款，实时直观把握市场和竞争态势。

寒阳的【112周】周更-谈谈淘宝推广两大重磅新工具（销量明星+超级推荐）

2019年4月对于淘宝卖家来说两件头等大事就淘宝发布了两件新的推广工具，销量明星和超级推荐。先说说销量明星，销量明星属于一个直通车里面附带的“新”功能。操作上其实没有什么神奇的，和传统的直通车操作差不多。为什么说他的新？根本是它在推广的展示位置上做了一些调整。传统直通车推广属于千人千面，你推一个关键词即使系统显示你排在第一，但依然有一部分人看不到。销量明星的产生正是为了解决这个问题，因为我们都知道淘宝上买东西，很多人在乎的根本不是什么差异化，什么性价比。，就跟奶茶店买奶茶排队一样。你排我也排，你买我也买，基于这套逻辑，销量明星诞生了，从而解决了绝对销量的推广的问题。只要你的商品是行业搜索关键词前20的商品，都有销量明星的推广资格。如果你的产品对应的搜索关键词排序可以达到行业前10的水平，你就有竞争第一位展现位置的机会，如果你的产品所属关键词按销量排序在第11-20位置，你的产品就有竞争第11位置排名的机会。

操作起来也很简单，销量明星工具里面会提供辅助词包功能，只要按照系统推荐，出价到位了，基本上就是傻瓜式操作。但这里也提醒广大卖家一个主意事项，如果你的产品本来销量就能占据行业第2-4位置，这时候再开销量明星，虽然你靠着付费推广登上了第一名的位置，但原来的免费位置也消失了。这里可以权衡下再做投放。

可以看出销量明星其实本质上打的还是存量用户群体，毕竟这些年一个很明显的趋势就是客户主动去搜索产品原来越少，更多时候淘宝上面的买家都是在随意的逛淘宝。显然淘宝网比卖家更加明白这一点，所以今天的超级推荐应运而生。

我们先来看下直通车和超级推荐的本质区别。直通车主打搜索，其设计目的是人找货，也就是买家必须有一个明确的购买动机，在淘宝上进行主动搜索，而超级推荐和直通车正好相反，属于货找人的模式，基于淘宝大数据平台，根据以往买家的搜索行为，向买家主动推荐产品。

其实超级推荐的设计原理--主动推荐并不是新的功能，这个功能其实很久以前（1-2年前）就已经嵌入到了直通车的定向推广里面，除此之外钻展里面的单品推广其实也是超级推荐的原型。但随着这些老产品存量市场的逐渐下滑，直到今天出现了推荐流量搜索流量的趋势。显然如今的直通车早已不是当年直通车。那个被直通车和钻展隐藏很久不知道放在那里的推荐功能早已占据现如今淘宝的流量主力位置，所以如今已经很有必要把推荐这部分流量单独拆出来，这就是超级推荐又来。另外对于广大卖家来说必须认识到一个事实，这种推荐形的流量是就向当年的手机淘宝流量干掉pc淘宝流量一样，是不可逆的，要知道现如今手淘流量占据淘宝全流量将近90%的份额。对于搜索与推荐流量虽然不会像从pc端到移动端差距那么明显，但现如今一半以上的推荐流量来自于系统推荐已经是不争的事实，而且未来随着技术的进步还会进一步蚕食搜索流量的份额。
操作方面事情官方有操作手册这里就不在多说，这里只说一些注意事项。

单品推广，这是卖家用到最多的功能，商品推广其实整合了两部分功能，一部分是直通车原有的定向推广。
另外一部分则是整合钻展的单品推广。目前从官方和实际确认来的数据来看。钻展单品推广由于本来基数就不大，基本上已经完成了像超级推荐的功能迁移，而另外一部分直通车定向推广虽然官方给出的建议是不建议立即停，官方给话术是从现在到五月底逐渐完成迁移。但根据广大PGC的实际的操作事实来看，原有直通车大部分流量已经被导入到超级推荐中，所以事实上直通车定向推广向超级推荐的迁移速度要比五月底提前，估计也就是2-3周的事情。

操作层面其实对于广大卖家来说应该是没有难度的，毕竟现如今的智能推广工具都是原来越好用。

这次超级推荐的横空出世其实不只是原有直通车和钻展推广部分功能层面的迁移，更重要的是运营思维的改变。要知道直通车和钻展发明的年代，淘宝还是一片蓝海，那时候讲的是黑搜，只要你能通过手段骗到系统超高的点击率你本上就是无敌的。当然这样带来的用户也谈不上什么忠诚度。但现如今淘宝基本上已经没有新增用户，淘宝如今的运营中心是打已有的存量用户，也就是让那些淘宝老客户提高购买的频次，所以超级推荐很重要一部分功能是分析客户流转，这是淘宝首次以推广工具作为媒介加入到超级推荐功能当中。虽然这部分功能不为淘宝创造直接价值，但其实对商家来说意义重大。我们来看下面这张图。
通过超级推荐可以直接触达到你的潜在市场是多少（上图指标为潜客），然后进一步可以看到你能转化的新客有多少，不仅如此更重要的是老客比起以前任何工具都看的更加直观。很明显超级推荐这次设计的意图就是让卖家从直通车那种流量思维彻底转变为运营客户这种留存思维，要知道工具的改变直接改变的是卖家的行为。

淘宝上买东西，很多人在乎的根本不是什么差异化，什么性价比。就跟奶茶店买奶茶排队一样。你排我也排，你买我也买，基于这套逻辑，销量明星诞生了。

直通车主打搜索，其设计目的是人找货，超级推荐和直通车正好相反，属于货找人的模式。

淘宝如今的运营中心是打已有的存量用户，也就是让那些淘宝老客户提高购买的频次，所以客户留转功能分析是超级推荐的一大重心。

淘宝云仓什么意思

云仓即指仓库平台，仓库云端大数据平台。
云仓经阿里巴巴提出云概念，是指网络平台，基于大数据端是为云，云仓库即指仓库平台，仓库云端大数据平台。淘宝云仓，就是淘宝商家直接把货放到物流仓库，淘宝商家的销售订单由仓库工作人员代发，仓库收取一定的服务费。

淘宝电话人工服务4008

淘宝电话人工服务：400-860-86085。

淘宝人工客服的作用：

对于一个店铺来说，客服对于店铺的数据的影响也是不小的。比如DSR动态评分，而在动态评分当中有一项是服务。而对于这一项来说，主要是买家们通过购买宝贝后发起的评价，当没有很好的服务的时候，买家们肯定在服务这一项打分比较低，就会造成DSR动态评分服务分比较低。

这样的话，就会对整个店铺权重造成影响。因为淘宝是一个数据平台，而动态评分主要表现的就是买家们对你店铺的认可度，而动态评分服务比较低，说明买家们对你店铺服务是不认可的，而淘宝也会知道你的店铺服务不好，也就分配给你的流量减少了。

另外，淘宝客服对店铺的转化率是起到决定性作用的。因为网上购物和现实中购物有比较大的区别，现实中我们买东西都是有导购会给我们进行主动介绍，而我们在淘宝中购买东西的时候，有什么问题最多的就是向客服求解。

所以，客服对买家们的转化率起着决定性的作用，如果客服对买家服务比较好的话，买家也是非常愿意下单购买的。

我们都知道，现在淘宝是一个大数据反馈平台，只要店铺数据较好，那么淘宝肯定会给予更多的自然搜索流量。因为现在淘宝店铺的维度就是点击率和转化率，以及一些收藏加购等数据。而在这些因素当中，转化率是非常关键的，而客服在转化率当中起着至关重要的作用。

淘宝大数据分析怎么做

淘宝数据大分析主要可以分为两点：前端数据与后台数据。前端数据就是淘宝搜索页展示的数据，后台就是生意参谋里边的市场大盘数据。前端数据分析推荐使用《癞蛤蟆工具箱-淘宝市场数据透视》可以一键采集关键词或者类目下的宝贝信息，一键分析市场价格成交区间，地区分布，属性价格分析，活动分析，上下架时间分析等等。后端市场大盘数据可以用《癞蛤蟆工具箱-指数转化插件》一键转化数据进行分析。

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常用的大数据分析平台有哪些?

国家数据： http://data.stats.gov.cn可以查询到国家统计局调查统计的各专业领域的主要指标时间序列数据。

阿里指数： https://index.1688.com最权威专业的行业价格、供应、采购趋势分析。

微指数： https://data.weibo.com/index微指数是对提及量、阅读量、互动量加权得出的综合指数，更加全面的体现关键词在微博上的热度情况。

微信指数： 微信里面搜一搜“微信指数”就能直接找到。立足于微信生态，依托海量用户数据，微信指数具有天生优势。

淘宝生意参谋： https://sycm.taobao.com生意参谋基于“支付金额=访客数*转化率*客单价”这一公式，帮你快速定位生意波动的核心因素。

搜狗指数： http://zhishu.sogou.com/全网热门事件、品牌、人物等查询词的搜索热度变化趋势，掌握网民需求变化.

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