构建数仓指标体系2：指标需求收集（1/2）

构建数仓指标体系2：指标需求收集（1/2）

上一篇文章我们概括性对指标体系进行了介绍，本篇开始，正式对指标数据处理进行介绍。目前我是乙方的身份进行介绍的，若是甲方的同学请自己进行转换哈。

本文是指标需求收集部分介绍，由于文章太长，我将分开两次发布文章

一、指标需求收集框架介绍

指标收集其实是一个蛮简单的事情的，只要拿着框架和相关调研模版，一个一个填充即可，下图是整体介绍：

上图框架是我对DAMA框架的一个深化应用，贯穿于我的所有文章，我介绍一下框架的各部分含义：

输入（Inputs）：即要从提供者（Suppliers）中拿到的各种信息和资料，可以是PPT、WORD、EXCEL、图片等任何形式的材料；活动（Activity）：即在数据调研的过程中需要进行的各种工作和活动清单，参与活动的人员主要是参与者（Participants）中描述的角色；交付物（Deliverables）：即调研完成后，需要产出的交付物，可以是EXCEL、PPT、WORD、数据模型文件等各种形式；方法与技巧（Techniques）：在活动实施的过程中，可以加速工作进度的一些技巧与方法；工具（Tools）：列出在调研的过程中，可以使用哪些工具，使工作更规范，提升效率；度量指标（Metrics）：对整个活动的质量进行度量的标准；

二、业务场景（业务蓝图）调研

指标是用来度量一个业务运作的状况，因此把指标业务场景关联是所有工作最核心的关键事件。

业务场景与指标的关系有两种情况：

（1）一个场景由多个指标进度组合度量

（2）一个指标度量多个不同的场景

因此，指标与场景之间，他们是多对多的关系。

业务场景的调研其实也很简单，一张场景图外加描述便可，毕竟我们是搞数据治标，不是要做业务设计，内容不需要太细致，当然大家可以扩展更多的内容，但内容越多，收集难度越大哈。

我们举一个简单的示例，电商购物场景，场景描述四要素举例如下：

参与者：企业，消费者

参与地点：线上互联网

业务价值：赋能企业新的线上销售渠道，提升企业业绩

场景描述：一般用文字+示意图表达，如下图

三、组织架构及岗位描述调研

这点比较简单，我就不详细写了，就把组织架构图与岗位描述从HR或PMO拿到便可。

至于拿取组织架构及岗位描述的作用：

1、是为了标准化组织架构内容，是数据治理的一部分

2、是为了以后在指标列表中进行引用，作为指标管理部门的关联依据

参考模板如下，建议用EXCEL+PPT进行记录，

PPT用于记录组织架构图，如：

EXCEL用于记录岗位职责，如下图，若调研时无岗位编码和部门编码，可留空：

大家可能会认为对于组织架构的内容，要求填写的内容太多了。我想说，嗯。。。是的，我们做这么多项目，在没有乙方参与梳理前，甲方基本上都提供不了，有些甚至连组织架构图都不完整。。。大家在做的过程中，看着办吧，看情况裁减。

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