《麦肯锡方法》第12章 管理公司的内部沟通-思维导图

《麦肯锡方法》第12章 管理公司的内部沟通-思维导图

文章目录

​​麦肯锡的内部沟通​​​​让信息流动起来​​

​​蘑菇种植法​​​​保持信息的通畅​​​​内部沟通​​

​​有效信息的三个关键因素​​

​​简洁​​​​全面​​​​系统​​

​​慎言慎行​​

麦肯锡的内部沟通

以团队为基础的运营，其成功与否有赖于沟通

自上而下的沟通自下而上的沟通

沟通方式

电子邮件备忘录会议…

让信息流动起来

信息对团队的重要性就如同汽油对汽车引擎的重要性一样，没了它，你的车就会熄火

蘑菇种植法

在黑暗的环境下，不断地施肥，然后看看出现了什么双向的

可能不会结出果实也可能不知道长出什么

保持信息的通畅

要保证团队至少知道项目框架

有助于团队成员了解自己的工作对最终目标的意义

保证团队成员知道最新的消息，他们会给你及时的反馈

至少比你更贴近事实

有效的信息流动有助于你更快地认识问题或者机遇

内部沟通

传递信息

语音信箱电子邮件备忘录钉钉…

会议

会议是把团队紧密联系在一起的黏合剂

会议议程

保证议程的项目最少，以使每个人都能了解到重要的事件、观点和问题

会议领导人

保证对会议各项内容的讨论尽量简明，频繁开会是可以，但不要开不必要的、冗长的会议

通过”走来走去“来学习

一些很有价值的谈话就产生于偶遇之中不要低估随机事实的价值

一定要让交流变得频繁而且坦诚

有效信息的三个关键因素

简洁

只包括受众需要知道的要点在说/写之前思考

把你的信息缩减到受众需要知道的三四点

有必要的话，写到纸上

只需要写重点即可

全面

包括受众需要知道的所有要点

不要给受众留有悬念

不要仅仅告诉她你正在做的工作，还要告诉她目前的主要问题是什么，你对它有何想法不要只是向领导汇报工作，这是在浪费你们的时间

系统

有能将这些要点清晰传递给受众的结构简单的结构也有助于你把信息说清楚

有三个问题，按照重要性的顺序依次为

我们的装饰品价格过高我们的销售队伍办事不力我们的装饰品厂刚刚遭到意外的破坏

记住：传递有效信息

慎言慎行

要知道什么时候说什么，什么时候应保持沉默保密的重要性

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