《惢客创业日记》2020.08.12（周三）路边悬挂的电线

《惢客创业日记》2020.08.12（周三）路边悬挂的电线

今天下的雨很大，很急，风也不小，下午在回家的路上看到路边有电线被吹到地上，过往的行人很多，但都是绕着走，以前也经常看到一些挂着的或拖在地上的电线好几天都没有人处理。不是大家不管而是不知怎么管，当然我也和大多数人一样，绕着走开了。不过和大多数人不一样的是，我想到了惢客，并且尝试通过惢客政务版块来解决这个问题。

针对这个问题，我觉得并非个案，其实有很多城市都会经常出现。比如电线杆歪了，路边的树倒了，某个下水道井盖没了，有时甚至还有某电线杆漏电出人命的情况。一方面政务服务部门不知道，毕竟人员成本太高，不可能会安排一些人天天在路上查看，这不现实。另一方面发现问题的市民不知道该找谁。然而就是这一小小的沟通瓶颈很有可能酿成更严重的后果。

那该如何解决呢？还是来看看惢客政务版块吧。惢客政务的口号是：“为人民服务而服务”，在惢客政务版块中，有一个飞鸽墙的栏目，我之所以起名为飞鸽墙，寓意着飞鸽传书的意思，它则很好的解决了市民发现问题不知该找谁的问题。总不能一遇到问题就打110或119吧。那么飞鸽墙有什么特别的服务呢？首先，在每一个十字路口像网格一样都有一面惢客的“飞鸽墙”，当然，也可以立一个牌子。在牌子上面什么也没有，只有一个“飞鸽墙”二维码。当市民扫描二维码后，就可以看到负责本辖区的所有政务相关部门及人员的惢客号，可能写到这里，有些人会问这样一个问题，人家在网上搜索政府的网站不也能去查询吗？这就引出了飞鸽墙的另外一个亮点，就是每一面飞鸽墙的后台都有一个志愿服务者，也叫“飞鸽大使”。如果你不知道哪种情况由谁负责，就可以联系飞鸽大使，他会帮你把这些事情处理的妥妥当当的。

如果写到这里，可能您还会说，这有什么稀奇的，不就是一个二维码+一个网站吗？政府部门也可以搞出来呀，为啥还要你这个惢客来搞呀。这就又引出了惢客证明诚信生态的核心竞争力了，就是惢客的贴标签。因为，用户在“飞鸽墙”中反映的问题都会自动生成一个订单，有订单就会有整个流程的进度和完结情况，当然，还会有最后的贴标签。而贴标签不仅仅是贴给了订单或负责部门，还会贴到具体负责部门的具体人头上，因为，将来公务员也可能会引入惢客职场功能，另外，所有的这些服务也可以让积极工作、用心负责的人获得自己的职场红利，而在惢客第三方信用平台累积的职场信用，也可以作为提拔和重用人才的一个很重要的参考指标。因为，人管人不如让事管人，制度管人不如让互相制约的生态管人，我想，在未来惢客的“飞鸽墙”一定会为我们的国家节约很大的政务成本，也会在“为人民服务”当中做出自己更大的贡献。

这就是我因为看到一根电线所引发的思考，当然，现在的我只是一个毫无影响力且只会纸上谈兵的草根，虽胸怀大志，却无能为力，不过，我仍会坚持不断的记录迭代惢客的想法，同时也坚信未来会遇到一个真正驾驭惢客的伟人出现。

最后，分享今天日记的感悟：“惢客政务的口号是为人民服务而服务。”

好了，今天的日记就写到这里，《惢客创业日记》咱们明天继续.....

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