泰迪熊移动叶松：5G消息是传统短信的全面升级

泰迪熊移动叶松：5G消息是传统短信的全面升级

事实上5G消息能做的还可以更多。基于RCS技术实现的5G消息功能具有颠覆传统APP分发模式的潜力，并有望成为海量轻应用即发即用的战略入口。

5G消息是传统短信的全面升级

更重要的是，APP需要下载程序，占用手机的存储空间，而RCS即发即用的优势具备取代大部分轻型APP的能力，这将使得短信平台有机会占领应用分发的新的战略入口。而且，RCS还可以实现人性化的聊天客服、在线购物、短视频营销、精准交互等等。

叶松告诉记者，5G消息未来可以开发出大量的商业模式和应用场景，成为触达用户的新手段。传统短信在过去20年内几乎没有改变，原因在于始终采用运营商信令通道传输单文本信息，虽然在用户鉴权、信息验证方面存在无可替代性，但其未来增长空间非常有限，长此以往，产业链中相关SP企业被迫进入“薄利多销”的价格战。

“5G消息作为传统短信的全新升级，代表着一种用户触达商家、触达服务的全新体验方式。”叶松举例表示，我们曾与屈臣氏联合实现过一个5G场景消息的落地，在全国2000多家门店中，无论是会员还是非会员，我们利用5G场景消息获取位置信息，可以判断顾客进入门店内，系统会自动推送一条场景消息，比如一张来自屈臣氏的优惠券，鼓励顾客当场使用或者线上消费，并承诺30天有效期。

场景化营销开启中小企业新增长

这是5G消息的未来，也是叶松所带领的北京泰迪熊移动科技有限公司（简称“泰迪熊移动”）正在做的事情。

据介绍，泰迪熊移动成立于2014年，以“智能连接人与服务，消息沟通未来生活”为使命，专注为5G消息场景生态建设提供智慧服务。业务围绕智能手机应用、智慧新零售、金融服务等多场景，基于智能短信、5G场景消息、快应用等产品，融合人工智能、大数据、云计算等先进技术，为客户提供多元化的解决方案。截至目前，泰迪熊移动已经与OPPO、vivo、小米、联想、金立、魅族、酷派等十余家国内手机厂商开展了合作。

在泰迪熊移动多年的智慧通讯服务经历中，叶松发现，传统短信每年的收入来源，大部分都是TOP级的银行客户、大型互联网公司以及顶尖的投融资公司，这些“头部企业”对于发送短信有刚性需求且发送量很大，但问题是，这部分企业太固定了，很难拓展到其他圈层，传统短信的市场增长空间非常受限。“5G消息带来的富媒体，为这个增长困局带来全新的解题思路，其核心关键词就在‘场景化’”。

中小企业就没有短信营销的需求吗？并不是。原因在于，中小客户更加追究获客的性价比，传统短信的方式不仅转化率低，而且容易被当成垃圾短信，实际收效并不好。“5G消息这种富媒体方式，为业界带来了新的市场思路，一方面通过用户行为数据来圈定目标人群，另一方面通过刻画营销模型，实现精准的服务触达，实现智慧场景的生态化营销，无论从获客途径还是维系客户方面都是颠覆性的。”叶松解释说。

5G消息可持续发展还看“生态”

事实上，基于RCS的5G消息功能并非新生事物，三大运营商早在几年前就曾推出过“三新”手机，其中对于这种富媒体形式的短信载体早就涉及，但几年下来却不温不火，没有声响，究其原因还在生态建设。

在5G消息这条产业链上，不仅需要运营商、终端厂商、平台服务商，还囊括了来自各个领域的行业客户与商户，由此构建出一个智慧场景化的生态圈。其中，电信运营商作为通信基础升级的呈现者和推动者，发挥着非常核心的作用，但仅凭运营商的推动还不够，更需要广大终端设备提供商的硬件适配，平台商提供具有个性化的场景化应用。

“泰迪熊移动所承担的角色正是平台服务商，通过提供具有场景化智慧解决方案，去跨行业将整个生态串联起来，由此产生网络规模效应。如果一个商家或运营商只能触达一小部分用户，对于产业各方而言都无法实现价值的最大化，我们要做的是通过平台将更多终端商、运营商以及更多商家聚集在一起，由此产生的规模效用将不只是加法，而是呈几何倍数增长，这样才能够促进生态的健康发展。”叶松如是说。

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