行业云强势崛起，云计算巨头竞争新赛道

行业云强势崛起，云计算巨头竞争新赛道

行业云正成为云计算服务新趋势

著名的市场调研机构 Forrester Research Inc. 的分析师 Lee Sustar 和 Lauren Nelson 在 2022 年的预测中表示，随着云服务器等 IT 基础设施日益成为一种商品，“行业云的增长将成为今年的主要趋势之一。今天，超大规模企业的核心计算、网络和存储服务主要区别在于营销，而不是功能。寻求更高的利润率自然会吸引他们转向更专业的服务，特别是在高度监管的行业中。”多年来，超大规模云计算服务商的网站中一直充斥着各种案例研究，但这些研究主要针对基础设施、云计算产品和其他通用解决方案的销售。与此同时，Duck Creek Technologies Inc.、Insurity LLC 和 Guidewire Software Inc.等行业特定的云提供商仅仅为财产和意外伤害保险行业提供云软件和开发工具，其每年的收入总计高达 10 亿美元。

建立行业专业知识

以营销为主导的转型

客户寻求价值

埃森哲公司（Accenture Plc）看到，随着 IT 基础设施成为一种商品，客户对云平台的态度也在不断发展，他们追求的是成本节约之外的好处。埃森哲高级董事总经理 Ashley Skyrme 表示：“我们的许多客户正在将话题从迁移转移到如何重新连接我们的行业价值链，并使用云来创建新的业务模式并改善客户体验。”早期，客户希望选择公共云提供商。现在，他们希望基础设施、边缘和工业领域实现最佳性能。谷歌正在利用其在分析和人工智能方面的专业知识来解决行业特定的重大问题，例如发现洗钱活动和改善需求预测。但它并没有进入核心业务线应用程序，Google Cloud 行业解决方案的领导者 Lori Mitchell-Keller 说：“我们正试图专注于尚未解决的问题，但都是大问题”“与客户合作找出这些是我们差异化的源泉。我不想与 SAP 或 Oracle 发生混战。”与其他云平台提供商一样，谷歌正在逐步建立其行业专业知识，并从其目标行业招聘。其在美洲的金融服务云负责人来自 Capital One Financial Corp. 和 TD Ameritrade Clearing Inc.。其消费包装商品云的负责人是前安利公司和金佰利 - 克拉克公司的高管，他的零售部门负责人以前是 Neiman Marcus Group Inc. 的首席数字官。Mitchell-Keller 说：“我的组织中涵盖某个行业的每个人都来自该行业”。Mitchell-Keller 对她的运营的最终目标保持透明，即销售更多的云服务。通过向客户提供解决大而棘手的分析问题的解决方案，它希望也希望与他们签约以获得更广泛的平台服务。Google Cloud 首席执行官 Thomas Kurian 承诺每年将云业务增长 50%。Mitchell-Keller 说：“如果不销售行业解决方案，我们就无法继续这样做”“我认为这将是公司增长最快的部分”。

合作伙伴还是竞争对手？

所有主要的云计算服务商都有数百个专业供应商的市场，他们为行业特定的业务进行销售宣传。房地产技术公司仲量联行 IP Inc. 的数字首席信息官 Eddy Wagoner 说：“行业云的最大好处是可以访问合作伙伴生态系统，与行业专家合作，更好的集成和更快的上市速度”“与提供商和行业专家合作对于超大规模企业提供的行业云至关重要”。然而，无法保证云计算服务商最终不会进入其合作伙伴的一些市场并取代它们。界限会变得更加模糊。超大规模企业越来越多地与“软件即服务”提供商（包括 SaaS 服务商）竞争。客户将任务关键型应用程序的所有权移交给合作伙伴，而合作伙伴可能会将它们与竞争对手放在同一台服务器上。有些行业可能永远不会成为大型云采用者。超融合基础设施制造商 Nutanix Inc. 的美国医疗保健部门首席技术官 Joseph Wolfgram 说：“我经常从医疗保健领导者那里听到，额外的安全风险和性能延迟超过了云托管对患者护理应用程序和工作负载的好处”。并非所有面向护理提供者组织的数字服务都是公共云的良好候选者，即使有量身定制的产品。他说，即使是被认证为符合健康保险流通与责任法案的托管服务提供商，也可以“仍然采用多租户架构，其中组织的受保护信息和应用程序与其他可能不太安全的组织驻留在相同的服务器上”。但毫无疑问，从长远来看，AWS、微软和谷歌都在博弈中，并从市场的接受中获益。归根结底，这些公司创造的创新速度对我们所有人来说都是积极的。

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