Microsoft Teams快速上手系列-05与组织外部用户通信

Microsoft Teams快速上手系列-05与组织外部用户通信

前面的文章介绍了如何从Skype for Business迁移到Office365 Teams上，那么在刚开始接触Teams的时候，发现我的Teams联系人列表中有些变化，如下在“微软”这个联系人组里面没有任何人员

但是在Skype for business中我的联系人列表是很全的。

这个是什么原因导致的呢？我个人猜想可能跟产品定位有关系，Teams更注重的是团队协作与沟通，而对于外部沟通可能正在弱化处理。然后我试了下搜索@microsoft.com的账号一个都搜不出来（大概在2018年11月之前都是这样），好消息是最近Teams升级后可以搜索外部用户了，如下

那么所以这篇文章就和大家分享一下让Teams能与外部的用户直接发起沟通。接下来我登录公司的Teams管理中心 登录地址Admin Center，选择Teams和Skype如下图：

IM沟通似乎还有点问题，状态也看不到（本文测试时间为2019年1月，截至到2019年4月，已经可以直接搜索外部用户并可以查看状态并与之进行IM沟通）

#####以下内容更新于2019年4月9日

####以上内容更新于2019年4月9日更新

但是可以进行音视频呼叫以及共享：

手机上接听呼叫

PC端发起共享桌面和视频，手机端也能看到PC的桌面以及视频图像

在手机上登录Teams APP与ucssi.com用户对话

进入teams

所谓的语音邮件就是呼叫记录。但是呢，登录test01这个用户的邮箱，就可以看到语音邮件如下图：其实这里还是挺不方便的，产品组要是能把语音留言做到PC端Teams客户端上就非常完美了，不过在Teams话机上会有语音信箱功能，具体可参考我同事@胜旺的文章 Teams桌面电话系列

很清楚的看到可以和任何域进行通信，也就是说其他office365上的用户或者本地部署了Skype/Lync的企业与Office365做了联盟的，我们都可以互相通信。但是在Teams上这点进行了修改，必须要双方都进行添加对方域名才能得以通信。这样有利有弊吧，好处就是更加专业做团队协作，弊端就是要和外部通信比较麻烦，比如我们现在可以用skype顺利的和微软的工程师沟通，但是转到Teams上后就不行了，微软应该不太容易添加一个其他的域名作为信任的通信域名。

从上面可以看出来，这篇博客我是2019年1月测试后写的，现在短短几个月时间，微软已经做了很多改进，不得不说微软在云服务更新改进特别是在Teams产品上的优化力度非常大！所以，各位IT Pro怎么看Teams上的外部通信？

下一篇博客分享如何将外部用户邀请加入我们内部的团队，邀请加入团队后的沟通和本篇博客内容描述的还是有一定的区别哦，敬请期待！

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