Microsoft 365 解决方案：巧用Teams Tag 提醒相关人员加速业务处理

Microsoft 365 解决方案：巧用Teams Tag 提醒相关人员加速业务处理

51CTO 博客地址：在很多协同办公软件中引入了@提及到功能，这样，用户可以使用Outlook发送电子邮件时，希望引起某人的注意，就可以直接@某人，或者使用Teams的时候，可以在Channel Conversation中@某个人或者某个组，提醒大家该则消息需要重点关注和处理，但一般情况下，组织内的个人和组都是由管理员集中管理的，如果团队中想@的一类人没有被管理用组别来管理，该如何快速@这些人，而非输入每个人的名字呢？

今天给大家分享一个解决方案：巧用Teams Tag提醒相关人员加速业务处理能力，相关步骤如下：

确保Team Owner设置谁可以添加Tags Team Owner新建Tags 场景1：在Chat中使用Tags，快速建立Chat Group 场景2：在Channel Conversation中@提及到Tags，确保相关人员收到@提醒

说明：建议Owner不要将管理权限下放到member，因为普通的member没有管理概念，自如的去创建tags，久而久之，会有很多冗余tags。

其次，我们来使用Demo Team Owner来新建Tags，比如Support Tier1， 添加成员Byron和Nigo，如下图所示：

场景1：假如我想跟Support Tier1的成员发一则消息，请大家明天上午10点及时参与线上会议，讨论近期critical issue的产生原因。

场景2：在Channel Conversation中@提及到Tags，确保相关人员收到@提醒，我们以Demo Team下的General Channel为例，@Support Tier1的Tag，发送通知：请大家将本周处理的issue汇总一下，本周二下班前发送给Shelley。

切换Byron登录Teams，他就可以在Demo Team的General Channel中@提及到自己的消息，需要重点关注和处理的，如下所示：

好了，上述是有关Teams Tag巧用的2个工作场景，希望能给大家在业务处理上带来一定的帮助，若大家有其他疑问，欢迎线下讨论。

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