【Exchange Online混和模式迁移系列】05 语音邮箱迁移--配置SfB On-prem使用云语音留言

网友投稿 354 2022-10-02

【Exchange Online混和模式迁移系列】05 语音邮箱迁移--配置SfB On-prem使用云语音留言

语音邮件迁移的三种不同场景

组织在将本地Exchange Server 的邮箱迁移到Exchange Online时,需要考虑语音邮件(Unified Messaging)。Exchange Online不再提供UM(统一消息)功能,云端的语音邮件功能目前是由Azure Cloud Voice Mail 提供的, Cloud Voice Mail的配置在Teams中实现。

如果组织中当前使用了语音邮件,在做Exchange Online迁移规划的时候,需要详细区分是哪一种情况。

启用了Exchange UM,用户的语音邮件功能由Exchange Server(2010/2013/2016)提供, Exchange Server 与Lync 或Skype for Business Server 集成。这种情况下可以正常迁移邮箱,但是需要在Skype for Business Server上做相应配置。也是本文将详细介绍的。启用了Exchange UM,用户的语音邮件功能由Exchange Server(2010/2013/2016)提供,Exchange  UM 与第三方SIP语音系统集成,例如Cisco、Mitel。微软不再支持第三方的SIP电话系统直接连接至Exchange Online UM,Teams支持通过认证的SBC创建Direct Routing(直接路由)连接至Teams,但是本人不确定能否通过这种方式仅使用云语音,需要谨慎研究规划。Exchange UM并未启用,语音邮件功能是由第三方系统提供(生成)的,例如Cisco、Mitel, Exchange Server仅作为SMTP server接收语音邮件。这种情况最简单,语音邮件只是一封带附件的邮件,不需要额外配置服务器。

在Skype for Business Server上配置云语音邮件服务

前提条件:

Skype for Business Server有边缘传输服务器,且已经配置了与Teams(Skype for Business Online)的Hybrid(混合)模式。

1. Skype for Business 与云语音邮件服务集成工作流程图

呼叫转移及生成语音邮件的过程如下图所示:

2. 在Skype for Business Server上配置云语音服务

添加云语音邮件托管提供程序

在 Skype for Business Server的 命令行管理程序( Management Shell)中,执行以下 命令来

New-CsHostingProvider -Identity "Exchange Online" -Enabled $True -EnabledSharedAddressSpace $True -HostsOCSUsers $False -ProxyFqdn "exap.um.outlook.com" -IsLocal $False -VerificationLevel UseSourceVerification

添加完后可以使用Get-CsHostingProvider命令来检验一下。

配置托管语音邮件策略

执行以下命令来设置托管语音邮件策略,默认这个全局策略会被应用到所有Skype for Business 用户帐户

Set-CsHostedVoicemailPolicy -Identity Global -Description "Global Cloud Voicemail Policy" -Destination exap.um.outlook.com -Organization YourDefaultDomain.onmicrosoft.com

3. 迁移用户邮箱

UM语音邮件设置会跟随用户邮箱一起迁移。以前需要在Exchange Online管理页面中添加和On-Prem一样名称的UM Dial Plan(拨号计划)才能迁移启用了UM功能的邮箱,现在在新的Exchange Online 管理中心中,不再需要执行添加UM 拨号计划的操作,直接迁移邮箱即可。

用户在on-prem Exchange Server上设定的提示音频,例如"我现在不方便接听电话,请留言",会和邮箱一起迁移。

4. 检查/配置用户的hostedVoiceMail设置

当用户的邮箱迁移至Exchange Online后,在Skype for Business Server的Management Shell中执行以下命令,将用户user1设置成使用云语音邮件

Set-CsUser -Identity "User1" -HostedVoiceMail $True

迁移到云端的用户语音邮箱不可用,多数是由于HostedVoiceMail未设置成$True导致的。可以通过get命令来查看确认设置。

get--CsUser -Identity "User1" |  fl HostedVoiceMail

5. 在Microsoft 365中为用户分配许可证

需要为用户分配包含Teams应用的许可证。如果尚未购买,可以先暂时使用免费的Teams  Exploratory许可。

6. 用户语音信箱设置

用户可以访问设置语音信箱的系统提示语言等。

版权声明:本文内容由网络用户投稿,版权归原作者所有,本站不拥有其著作权,亦不承担相应法律责任。如果您发现本站中有涉嫌抄袭或描述失实的内容,请联系我们jiasou666@gmail.com 处理,核实后本网站将在24小时内删除侵权内容。

上一篇:【Exchange Online混和模式迁移系列】06 Teams与On-prem Exchange 邮箱的语音留言
下一篇:Java中怎样处理空指针异常
相关文章

 发表评论

暂时没有评论,来抢沙发吧~