春松客服入驻Rainbond开源应用商店

春松客服入驻Rainbond开源应用商店

"做好开源客服系统"

账号及组织机构管理：按组织、角色分配账号权限坐席监控：设置坐席监控角色的人员可以看到并干预访客会话联系人和客户管理：CRM 模块，管理联系人和客户，细粒度维护客户信息，自定义标签和打标签，记录来往历史等网页聊天组件：一分钟接入对话窗口，支持技能组、邀请和关联联系人等坐席工作台：汇聚多渠道访客请求，坐席根据策略自动分配，自动弹屏，转接等机器人客服：与Chatopera 云服务集成，通过插件形式安装，插件也以开源形式提供，查看插件源码。企业聊天：支持企业员工在春松客服系统中群聊和私聊质检：历史会话、服务小结、服务反馈及相关报表

​​Rainbond​​是一个开源的云原生应用管理平台，使用简单，不需要懂容器和Kubernetes，支持管理多个Kubernetes集群，提供企业级应用的全生命周期管理，功能包括应用开发环境、应用市场、微服务架构、应用持续交付、应用运维、应用级多云管理等。

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